For en omfattet, gennemført DSB-rejse er den kontante kompensation 50 % ved 30–59 minutter, 75 % ved 60–89 minutter og 100 % fra 90 minutter.
Så meget er din forsinkelse værd
| Ankomstforsinkelse | Sats | Billet: 100 kr. | Billet: 300 kr. |
|---|---|---|---|
| 30–59 min. | 50 % | 50 kr. | 150 kr. |
| 60–89 min. | 75 % | 75 kr. | 225 kr. |
| 90+ min. | 100 % | 100 kr. | 300 kr. |
Satserne gælder ikke automatisk pendlerkort, udland eller blandede operatører. Se DSB’s officielle satser.
Hvor meget giver DSB i kompensation?
Beløbet afhænger af forsinkelsen ved din endelige ankomststation og prisen for den berørte rejse. En billet til 200 kr. giver eksempelvis et vejledende beløb på 100, 150 eller 200 kr. efter de tre satser. Beløbene er før en eventuel servicepris hos Retur.
Det er ankomsten, der tæller
Sammenlign planlagt og faktisk ankomst. Et tog kan afgå 35 minutter for sent og indhente tid undervejs. Omvendt kan en mindre forsinkelse give et langt senere ankomsttidspunkt, hvis du mister en forbindelse. Ved flere selskaber eller separate billetter skal rejsen vurderes særskilt.
Hvilke rejser er omfattet?
DSB’s Basis Rejsetidsgaranti omfatter kvalificerende rejser med fjern-, regional- og S-tog. Orange kan også være omfattet. Pendlerordningen, udlandsbilletter og særlige produkter har andre forudsætninger. Brug ikke hele pendlerkortets eller en tur/retur-billets pris som grundlag for én tur.
Hav det her klar, når du starter
- 01Billet eller rejsekvittering og pris for den berørte tur.
- 02Dato, fra- og tilstation samt eventuelle skift.
- 03Planlagt og faktisk ankomst, gerne med dokumentation.
Ofte stillede spørgsmål
Gælder det allerede ved præcis 30 minutter?
DSB’s officielle kompensationstabel angiver 30 minutter eller mere. Ved præcis 60 minutter er den kontante sats 75 %, og fra 90 minutter er den 100 % for en omfattet rejse.
Kan jeg søge gratis selv?
Ja. Du kan søge direkte hos DSB uden Returs servicepris. Hos Retur kan du starte med at samle oplysningerne og se en foreløbig vurdering.
Reglerne kommer fra de officielle kilder.
Kontrolleret 12. november 2026. Selskabets gældende vilkår og din konkrete rejse afgør retten til betaling. Ved ældre rejser kan datidens regler være relevante.
Du kan også søge direkte hos DSB uden Returs servicepris. Se priser for Returs hjælp.