30–60 MINUTTER FORSINKET
5kr.

En lille pris for at slippe
for papirarbejdet.

Fast pris. Ingen procentdel.
MERE END 60 MINUTTER FORSINKET
10kr.

Samme hjælp. Også når
forsinkelsen er større.

Uanset kompensationsbeløbet.
FØRSTE GANG HOS RETUR?
0kr.

Din første bekræftede
indsendelse er på os.

Prøv Retur

Præcis 60 minutter? Det er 5 kr.

Fra og med 30 minutter til og med 60 minutter er prisen 5 kr. Ved mere end 60 minutter er den 10 kr. Det er forsinkelsen ved destinationen, der bruges. Beløbene er de samlede forbrugerpriser, inklusive eventuel moms.

Første gang er gratis

Din første bekræftede indsendelse på kontoen er gratis. En kladde eller en teknisk mislykket indsendelse bruger ikke din gratis indsendelse. En e-mailadresse er ikke bevis på én unik person; misbrug vurderes særskilt.

Ingen kvittering, ingen hævning

Ved en betalt sag godkender du en kortreservation hos Stripe, før indsendelsen starter. Beløbet hæves først, når vi har kontrolleret en indsendelseskvittering. Hvis sagen ikke bliver sendt, hæves beløbet ikke. En reservation kan være synlig i din bank, og bankens frigivelse kan tage tid.

Hvad betaler jeg for?

Prisen dækker indsendelsesydelsen — ikke et løfte om kompensation. DSB afgør, om din ansøgning godkendes. En efterfølgende afvisning er ikke i sig selv en teknisk indsendelsesfejl. Se de gældende vilkår før godkendelse.

Andre sager og små forsinkelser

Under 30 minutter opretter vi ikke en betalt basisforsinkelsessag. Andre sagstyper kan gemmes og følges, men får manuel vejledning uden betaling, indtil et særskilt indsendelsesflow er verificeret.

Du kan altid søge gratis direkte hos DSB.

Start med din billet