Forsinkelser,
i perspektiv.
Hvad sker der, når toget ikke kommer til tiden? Udforsk DSB’s egne tal for rejsetidsgaranti og punktlighed.
Gå på opdagelse ↓De seneste tal.
registrerede sager
i kompensation · januar–september
registrerede sager
Fjern- & regionaltog
Se udviklingen.
Kvartal for kvartal.
Vælg en måling og bevæg dig gennem perioderne.
Historien i tallene.
Udforsk DSB’s opgørelser på tværs af årene.
Registrerede sager under basisrejsetidsgarantien
Hold musen over, tryk på en søjle eller træk skyderen. Sager og udbetalinger opgøres på forskellige tidspunkter og følger ikke nødvendigvis de samme sager.
Se tallene i en tabel
| Periode | Sager | Imødekomne | Afslag | Kompensation |
|---|---|---|---|---|
| 1. kvartal 2024 | 30.224 | 29.164 | 1.060 | 5.644.021 kr. |
| 2. kvartal 2024 | 22.679 | 21.980 | 699 | 4.312.230 kr. |
| 3. kvartal 2024 | 28.141 | 27.331 | 810 | 5.171.423 kr. |
| 4. kvartal 2024 | 30.029 | 28.877 | 1.152 | 5.351.858 kr. |
| 1. kvartal 2025 | 24.995 | 24.157 | 838 | 4.045.938 kr. |
| 2. kvartal 2025 | 27.460 | 26.612 | 848 | 5.071.649 kr. |
| 3. kvartal 2025 | 25.598 | 24.283 | 1.315 | 4.275.077 kr. |
| 4. kvartal 2025 | 31.942 | 31.172 | 770 | 4.948.314 kr. |
| 1. kvartal 2026 | 57.020 | 56.492 | 528 | 9.133.687 kr. |
| 2. kvartal 2026 | 60.308 | 59.692 | 616 | 10.547.000 kr. |
| 3. kvartal 2026 | 51.836 | 51.365 | 471 | 9.897.814 kr. |
Registrerede sager er ikke det samme som antallet af forsinkede tog eller unikke rejsende. Kompensation inkluderer værdien af nye billetter.
2026 er et igangværende år. Seneste rapport dækker januar–september. De viste tal omfatter ikke pendlerrejsetidsgaranti.
Et andet blik på forsinkelser.
Sammenlign DSB’s kundepunktlighed på tværs af hele år.
Hvor mange kommer frem til tiden?
Vælg togtype og år for at sammenligne DSB’s tal.
Kundepunktlighed
Andel af rejsende fremme til tidenKundepunktlighed er DSB’s mål for rejsende, der ankommer til tiden. Målet er ikke et antal forsinkelser og kan ikke sidestilles med ret til kompensation. DSB’s vederlagsrapport 2025, tabel 5 ↗ · Gemt kopi
rejser ifølge DSB
rejser ifølge DSB
Antal rejser er ikke antal forsinkelser.
Hvad skete der med sagerne?
DSB’s opgørelse for januar–september. Året er ikke afsluttet.
Hvilke satser blev brugt?
DSB opgør antallet af anmodninger med hver kontant kompensationssats. Satserne beskriver kompensationen – ikke forsinkelsens varighed.
En anmodning kan indeholde flere satser. Tallene overlapper derfor og kan ikke lægges sammen.
Vælg en periode.
Gå bag om tallene, og se DSB’s kvartalsrapporter.
Forstå tallene.
Forsinket på din næste tur?
Opret en profil og få hjælp til din ansøgning om kompensation.