01
Upload din billet
Et screenshot eller et foto er nok til at starte. Vedhæft op til fem billeder til samme sag.
Forsinket tog.
Hurtigt videre.
Vi kan ikke give dig tiden tilbage.
Men vi kan hjælpe dig med at få en del af billetprisen tilbage.
Første indsendelse gratis. Derefter 5 eller 10 kr.
Din rejse
EKSEMPELFRAKøbenhavn H14:20 · 10. november
TILOdense St.Planlagt ankomst 15:40
BillettypeOrange Fri
Billetpris259,00 kr.
+46 min.Billetoplysninger læst
Mulig kompensation129,50 kr.
DSB vurderer og afgør din sag.
Private bilag. Dit overblik. Ingen abonnementer eller procenter Betal kun efter bekræftet indsendelse
Tre små trin.
Mindre besvær.
Brug Retur direkte i din browser.
Ingen app. Ingen AI-konto nødvendig.
02
Tjek. Supplér. Godkend.
Vi læser de synlige oplysninger. Du bekræfter rejsen, forsinkelsen og de felter, der mangler.
03
Følg sagen ét sted
Find din dokumentation og kvittering samlet. Markér selv, når DSB svarer eller pengene kommer.
LILLE PRIS. HELT GENNEMSKUELIG.
Du beholder kompensationen.
Vi tager os af indsendelsen.
5kr.
En lille pris for at slippe
for papirarbejdet.
Fast pris. Ingen procentdel.
10kr.
Samme hjælp. Også når
forsinkelsen er større.
Uanset kompensationsbeløbet.
0kr.
Din første bekræftede
indsendelse er på os.
Alle priser er servicepriser inkl. eventuel moms. Præcis 60 minutter koster 5 kr. DSB’s afgørelse er ikke garanteret, og du kan altid søge gratis direkte hos DSB.
Hellere gennem
din AI-assistent?
Forbind Retur via MCP. Opret kladder og se dine sager fra en understøttet AI-klient. Du godkender stadig den endelige indsendelse sikkert på hjemmesiden.
Se, hvordan du forbinderRETUR × DIN AIEKSEMPEL
Mit tog var 46 minutter forsinket. Kan du hjælpe med min billet?
Ja. Lad os samle din sag.
Jeg mangler kun din faktiske ankomsttid. Du får et link til at gennemgå og godkende resten.
Åbn din kladdeFør du hopper
ombord.
Retur er uafhængig af DSB.
Hvornår kan jeg søge kompensation?
Den almindelige DSB Basis Rejsetidsgaranti begynder ved 30 minutters forsinkelse på den omfattede togrejse. Billettype, rejseforløb og eventuel pendlergaranti kan ændre vurderingen. Læs om reglerne.
Betaler jeg, hvis sagen ikke bliver sendt?
Nej. Ved en betalt indsendelse reserveres beløbet først på dit kort. Vi hæver kun efter bekræftet indsendelse. Kan resultatet ikke bekræftes, stoppes automatisk genindsendelse og reservationen annulleres.
Er jeg sikker på at få penge tilbage?
Nej. Vi hjælper med ansøgningen, men DSB kontrollerer oplysningerne og afgør sagen. Serviceprisen dækker en bekræftet indsendelse — ikke en garanteret kompensation.
Skal jeg bruge ChatGPT eller Claude?
Nej. Hele forløbet findes på hjemmesiden på telefon og computer. MCP er kun en ekstra mulighed.